和食・しゃぶしゃぶ「かごの屋」の味をご家庭で。

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かごの屋の味をご家庭で。

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ご利用案内

1.ご注文について

a.インターネットでのご注文方法

《1》商品をお買いものカートへ入れる
商品詳細ページからご希望の数量を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックします。
《2》お買いものカートでご注文内容を確認
ご購入商品がすべてカートに入っていることが確認できたら、ご注文手続きに進みます。
※会員登録(無料)をしていただくと、次回以降、お客様ご自身の情報やお届け先様の情報の入力の手間が省けますので、ご注文のお手続きがとても楽になります。
※2016年7月のメンバーズカードの変更に伴い、旧カードNO.からのログインはできません。
《3》お客様ご自身やお届け先の情報を入力
お客様ご自身のご住所やメールアドレス、お届け先のご住所、お届け日、決済方法など、商品のご購入・発送に必要となる情報をご入力ください。
《4》ご注文内容のご確認
ご購入商品やお届け先等、ご入力いただいた内容に間違いがないか、ご確認ください。
《5》ご注文完了
ご注文完了次第、内容確認メールが自動送信されますのでご確認をお願いいたします。
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b.お申し込み、キャンセル、ご変更に関して

お申込期限
◆お申込み期限
【かごの屋特撰おせち】
2018年12月9日(日)23:59まで
※数量限定のため、無くなり次第終了とさせていただきます。
キャンセル・ご変更
【かごの屋特撰おせち】
2018年12月9日(日)20:00まで
※商品の特性上、上記期日を過ぎてのキャンセル、ご変更はお受けできません。

<ご連絡先>
 かごの屋コールセンター
 0120-16-5173(受付時間:9:00~20:00 期間中無休)


ご返品
【かごの屋特撰おせち】
・商品の特性上、破損など商品の品質不良を除き、返品はお受けできません。

【お取り寄せ商品】
・開封済みの商品や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・万が一、商品間違いや破損等ございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
 ご返送手続き等につきましてご案内させていただきます。(送料弊社負担)
・お届け先不明や、長期に亘りご不在の場合で、商品を再発送する場合は、別途料金をいただく場合がございます。
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c. お届けに関して

お届け日について
【かごの屋特撰おせち】
2018年12月30日(日)または12月31日(月)のいずれかをご指定いただけます。
※両日ともに、交通量・配送量の大幅な増加により、地域によって配送に遅れが生じる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。

いずれも、配送時間はご指定いただけません。
ご不在の場合は、ヤマト運輸の「不在票」が入ります。


お届け方法
ヤマト運輸(クロネコヤマト便)でお届けいたします。
※離島など、一部お届けできない地域がございます。
※海外への発送はお受けできません。
商品包装について
包装は簡易包装となります。
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2. お支払いに関して

インターネットでのお申込み
インターネットでのお申込みは、クレジットカード決済をご利用ください。

【クレジットカード決済】
・下記お支払い方法に対応しております。
クレジットカード決済
※お支払い回数:1回払いのみ
※クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。
※クレジットカード番号を入力し、エラーになった場合は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さい。

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3. プライバシーポリシー

平成26年4月1日
株式会社KRフードサービス

1.お客さま情報の保護についての考え方
当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。またお電話でのご予約の際は、ご注文内容の確認の為、お客さまのご了承を得て一部録音をさせていただきます。当社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。
  • (1)お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
    また、適宜取扱いの改善に努めます。
  • (2)お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に お客さま情報を取り扱うように要請します。
  • (3)お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
  • (4)お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  • (5)保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
具体的には、以下の内容にしたがってお客さま情報の取り扱いをいたします。
2.お客さま情報の利用目的
当社では、外食店舗の運営および物販事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合は、当社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

  • (1)外食店舗に関する新規メニュー情報、新規サービス情報、ご宴会情報のご案内、および特別優待券等の特典
    サービスのご提供
  • (2)「おせち料理」等の当社商品販売のご案内
  • (3)各種業務に関するアンケート調査、モニター調査
  • (4)各種懸賞および各種キャンペーンの実施
  • (5)前記(3)(4)による市場動向の分析、商圏の分析、メニュー・商品の開発・改廃、サービスの向上・改善
  • (6)上記(1)から(5)に付随する業務の実施
3.個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、前記2の利用目的に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。
  • (1)ご本人の同意がある場合
  • (2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • (5)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.お客さま情報の開示
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。
5.お客さま情報の訂正等
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。
6.お客さま情報の利用停止・消去
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去をいたします。
これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。)
7.お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
 当社が保有するお客さま情報に関する開示(上記4、5、6)のお申し出は、以下の方法にて受け付けいたします。
  • (1)受付手続き
    下記の窓口に電話または郵送でお申込みください。
    受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記(2)の方法によりご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。
    株式会社KRフードサービス 06-6170-1590 平日(土・日・祝日を除く)10:00~19:00
  • (2)ご本人または代理人の確認
    ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・写真付き住民基本台帳カード・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の写しにより確認させていただきます。
    代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

以上

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4. 利用規約

本規約は株式会社KRフードサービス(以下「当社」)が運営する「かごの屋オンラインショップ」(以下「本ウェブサイト」の利用に関して適用されるものとします。

- 第1条 (本サイトの利用)
利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用案内などに従い、本サービスを利用するものとします。
- 第2条 (登録内容の変更)
利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。
- 第3条 (アカウント、パスワードの管理)
マイページ利用者は自らが設定したアカウント、パスワードを使用するものとし、自己責任において アカウント、パスワードの管理を行うものとします。利用者の アカウント、パスワードが第三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。利用者の アカウント、パスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちに当社に連絡するものとします。利用者は所定の方法を用いて本ウェブサイトから利用者本人の アカウント、パスワードを照会することができます。
- 第4条 (顧客情報の管理、保護)
当社は法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。
- 第5条 (注文)
利用者は本ウェブサイト上に掲載されている商品のうち、在庫がある商品を所定の方法を用いて注文することができます。
- 第6条 (送料)
商品配送に関わる送料は、商品によって異なります。一部離島や海外などお届けできない地域もございます。
- 第7条 (支払方法)
利用者が本ウェブサイト上で購入される商品の代金は、当社が別途指定する方法によりお支払いいただくものとします。
- 第8条 (配送)
商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。また、お届け先は日本国内の住所に限らせていただくものとします。
- 第9条 (交換、返品)
商品破損などの品質不良などの場合を除き返品は受け付けておりません。
- 第10条 (ウェブサイトの変更、中断、終了)
当社は利用者に事前の通知なく本ウェブサイトの内容の変更・追加、またはサービスの中断・終了ができるものとします。その結果利用者が損害を被った場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。
- 第11条 (契約の解除)
当社は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当社に損害を与える行為を行った場合、その他当社が不適当と判断した行為を行った場合には、本ウェブサイトのご利用をお断りすることができるものとします。
- 第12条 (情報の取り扱い)
利用者は本ウェブサイトを私的な目的以外に使用したり、当社や第三者の商標権・著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。
- 第13条 (無許可の営業活動の禁止)
利用者は当社が認めた場合を除き、営業活動等の営利を目的とした本ウェブサイトの利用はできないものとします。
- 第14条 (規約の変更)
当社は利用者の承諾なく本規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
- 第15条 (免責)
本ウェブサイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当社は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
- 第16条 (準拠法)
本ホームページに関連する事項についての凖拠法は日本法とし、紛争が生じた場合の管轄裁判所は、大阪地方裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします。
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5. 特定商取引に基づく表示

店舗名 かごの屋オンラインショップ
販売業者 株式会社KRフードサービス
運営統括責任者 かごの屋事業部 企画開発部 大家 隆
所在地 〒564-0051
大阪府吹田市豊津町9-1 パシフィックマークス江坂19F
電話番号 ・かごの屋コールセンター
 0120-16-5173 ※9:00~20:00(期間中無休)
・かごの屋オンラインショップ事務局
 06-6170-1590 ※10:00~19:00(土日祝除く)
FAX番号 06-6310-7022
販売価格 各商品の注文ページに表示しております。
価格表示は、消費税等相当額を含む「総額表示」になります。
商品以外の必要料金 なし
配送料 商品によって異なります。
支払方法 クレジットカード
支払期限 [クレジットカード決済]
ご利用のクレジットカード会社会員規約に準じます。
※商品お届け後に、ご請求処理をさせていただきます。
※オーソリ期限切れが発生する場合は、再オーソリさせていただきます。
商品受渡し時期 購入時にご指定いただきます配送日のお届けとなります。
天候、道路混雑状況、配送会社の都合により遅延の可能性もございます。
返品/交換 ●各種ご変更(ご予約内容、お届け先の変更)、キャンセルに関しましては、下記までご連絡下さい。
・かごの屋コールセンター
 0120-16-5173 ※9:00~20:00(期間中無休)

●開封済みの商品や、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

●万が一、商品間違いや破損等ございました場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。 ご返送手続き等につきましてご案内させていただきます。(送料弊社負担)

●お届け先不明や、長期に亘りご不在の場合で、商品を再発送する場合は、別途料金をいただく場合がございます。

6. 利用環境

◎当サイトをご利用いただくためには、以下のウェブブラウザが必要です

【Microsoft Windows 環境】
- Microsoft Internet Explorer 7 日本語版 以降
- Mozilla Firefox 3 日本語版 以降
- Google Chrome 5 日本語版 以降
【Apple Macintosh 環境】
- Safari 4 日本語版 以降
- Mozilla Firefox 3 日本語版 以降
- Google Chrome 5 日本語版 以降

上記以外のウェブブラウザをご利用の場合は動作保証を致しかねます。ご了承下さい。
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